關(guān)于城市部分區(qū)域供應(yīng)黃河水
有關(guān)情況的說明
大同市黃河供水工程于2011年9月16日通水運(yùn)行，目前每日向大同市區(qū)、口泉區(qū)、同煤集團(tuán)、御東區(qū)供水5.5萬立方米。黃河水的通水運(yùn)行從根本上解決大同市水資源短缺的問題，有效緩解了城市供需水矛盾。但是在使用黃河水初期，也出現(xiàn)了一些問題，較為突出的是由于黃河水pH、氧化還原電位等指標(biāo)較地下水高（黃河水PH值為8.2，地下水PH值為7.7），用戶長(zhǎng)時(shí)間不用水，尤其是夜間，黃河水會(huì)與小區(qū)二次供水管網(wǎng)老舊鑄鐵、鍍鋅等材質(zhì)管道及原有沉積物接觸發(fā)生反應(yīng)，再次用水時(shí)，會(huì)出現(xiàn)水中鐵含量增加，色度加大（黃色水）。此類情況，用戶將相應(yīng)管段問題水排清后即可放心飲用，不會(huì)對(duì)人體造成危害。北京、太原等城市在使用地表水或黃河水初期也出現(xiàn)過類似情況。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，此類情況會(huì)反復(fù)出現(xiàn)，根據(jù)用水量的不同一般會(huì)持續(xù)半年左右，直至原有管壁活性物質(zhì)完全反應(yīng)完成后消除。
由于問題出現(xiàn)在老舊小區(qū)的二次供水管網(wǎng)，沒有有效提前解決問題的方式，我公司在供應(yīng)黃河水初期，就在新聞媒體公布了使用黃河水可能出現(xiàn)的問題并告知了處理方法，在各使用黃河水的小區(qū)張貼了近千份用水通知，公司各窗口單位設(shè)立了專用電話負(fù)責(zé)解釋用水問題，安排了專人負(fù)責(zé)排水，并根據(jù)排水水量減免相應(yīng)水費(fèi)，盡全力做好服務(wù)工作。在供應(yīng)黃河水的過程中，公司始終嚴(yán)格按照《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的頻率和檢測(cè)項(xiàng)目要求，對(duì)水源水、出廠水、管網(wǎng)水進(jìn)行檢測(cè)、分析，供水水質(zhì)始終處于受控狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)指標(biāo)不合格，公司將會(huì)立即從源頭停止供水，絕不會(huì)送入用戶家中，供水水質(zhì)情況也每月在《大同日?qǐng)?bào)》及公司網(wǎng)站上向社會(huì)公布。目前公司的水源水、出廠水、城市供水主管網(wǎng)水各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)均符合GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求。
二〇一二年六月十五日
